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《人性的弱点》折射的工作感想

发布时间:2017-12-29 15:04:14    阅读:1071次

第一场景:

朱德亮(朱):胖福,胖福,21#往22#倒油。

王庆福(胖福):知道了,知道了。

朱:胖福,胖福,14#往26#倒油。

胖福:哦!知道了。

半小时之后

朱:胖福,胖福,22#后口开了几个,开了多少扣?

胖福:开了一个扣。

朱:开两个扣以最快的速度倒。

胖福:大哥,用的着吗?能快多少?

朱:用的着,快去开。

杜树棚(阿杜):胖福,快去!

第二场景:

阿杜去替换,朱去吃饭

朱:14#往26#倒油只用了一条线,这样倒油会倒到下个班呢!一个月调合第一会加10分,我们一定要把握住。

阿杜:是啊!好几次了就差一点了,这次一定要把握住。

阿杜:小强,小强,14#往26#倒油只开了一条线,你去再开一条线两条一起来倒。

王均强(小强):好的,好的。

第三个场景:

朱:杜红岩,杜红岩,现在有汽油卸车,走汽油线进26#。

杜红岩(小杜):好的,好的。

过了十分钟

朱:小杜,小杜,汽油线进26#拨好了吗?现在别让汽油进26#了,改为汽油线跨二甲苯线进10#。

小杜:刚拨好了,怎么要改呢?

朱:我这也是刚接到的通知。

小杜:好吧!好吧!

第四个场景:

朱:小杜,小杜,来石脑了,让DN150通1#。

胖福:小杜,你别来了,我就在这,我拨吧!

小杜:好的,福哥!

中午吃饭时,朱对阿杜:今天,胖福有点不一样了,怎么这么积极啊?你知道吗?

阿杜:昨天,我和他一起吃午饭,跟他交流了一下。

朱:哦!原来如此啊!有效果啊!

阿杜:对了,这个流程的事统计好再让他们去拨,这样可以少开关好几个阀了。

朱:好的,以后这个我会注意的。

第五个场景:

朱:你好!罐区!

化验室:有一车石脑,车号:冀JK6956密度:0.731。

朱:又来了一车石脑,没有给我报啊!好吧。我自己问吧。

朱对地磅房(地):是不是又进来一车石脑啊?又忘记了?

地:哦!一直在进车,还没来得及梳理呢!

第六个场景:

地:有16#的能发吗?

朱:进吧!进吧!

朱对收发内操室:德子,德子,一会有一车16#的,先不要开阀,贴好车对讲机呼我!

德子:好的!好的!

十分钟后

朱用对讲机咆哮:收发,收发,谁开的阀?不是说好了,贴好车叫我吗!怎么你们自己就开阀了?

收发:我也不知道啊!

德子用对讲机:我给忘记了,太忙了!

朱:好吧!好吧!小杜,小杜将16#往26#倒油停了。给他们发16#的。

这就是我们的日常工作,每天都在做相同或类似的工作,我们的这种对话,每天会有几十个这样的场景。然而我们的对话,有时平和,有时抱怨,有时也会针锋相对,有时还会大吵大闹呢!这是我们的工作,也是我们的沟通。沟通时而顺畅,时而不通。我们之间相互磨合,相互迁就,虽有改变,但始终就是治标不治本。其实,我们自己从没有发现或发觉自己有错,或错在哪里。总在想是他人的错,怎么就不能这样呢?为什么呢?

而在读了《人性的弱点》这本书后才知道,原来错的是自己,自己总是自以为是!自己大错而特错!没有换位思考过他人,总是以自我为中心去辐射他人,让别人顺着自己的思想去做,总以为只有自己才是真理呢!我们的做法真的能改变他人吗?——不能!还好有这本书,让我们有了更好的方法。

其实,沟通也是有技巧的,也可以让我们与他人实现更好的合作。是《人性的弱点》这本书给了我一盏明灯,照亮了路,更指明了沟通的方向。


(新启元运行五部:朱德亮)

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